スタッフインタビュー

佐藤　剣佑（2022年入社）

Q1. ワンナップ英会話の仕事でのやりがいは？

一番のやりがいは生徒さんから直接ありがとうと言って頂けることです。カウンセリングでお話しした生徒さんに、「佐藤さんのおかげでやる気が出ました」、「佐藤さんのおかげで英会話が上達しました」と言って頂くことがあるのですが、その瞬間はやっぱり最高です！コミュニケーションが盛んなワンナップ英会話では、生徒さんとの距離が近いので、生徒さんの成功は自分のことのように嬉しく感じます。また、アドバイザー業務だけでなく、一人一人が何か別の業務も担当して会社運営に関わります。私は経理業務を担当していますが、チームで協力して、業務を終わらせたときにも達成感を感じます。自分次第で色々な業務に挑戦できることも魅力的だと思います。

Q2. 今の仕事で心に残っていることは？

初めてコーチングを担当した生徒さんから、修了時に「コーチング期間、学習を継続出来たのは間違いなくコーチのおかげです。勉強だけでなく仕事や生活面においても挑戦出来たことがありました！」と言って頂いたことです。
3か月継続してお一人のサポートをするという業務を初めて任され、実は非常に緊張していました。この方向性でいいのだろうか、と迷うこともありました。上司に相談を逐一したり、フォローも受けながら、どうしたらこの生徒さんは英会話を上達できるだろうか、どうすれば学習を継続できるだろうか、と真剣に悩み、考え、本気でその生徒さんと向き合い続けました。気がついたときには、毎日の学習報告をそわそわと待ち、スクールでお会いして直接様子を伺えることが楽しみになっていました。生徒さんの為に本気で考え向き合い行動し、最終的に感謝の言葉を頂けたのは本当に嬉しかったです。毎日学習報告を頂いていたので、修了された後は、しばらく報告がないことになんだか落ち着きませんでした（笑） 現在は複数名のコーチングを任せられており、毎日報告を待ってソワソワしています。

Q3. 今の職場で学んだことは？

常に目線を上げることの大切さです。日々働いていると本当に色々な情報や仕事が流れてきます。他人事と捉えて上司に任せてしまうのか、それとも上司だったらどうするのだろうか、と自分事として考えて行動してみるのかで成長のスピードが全く違うと感じています。そして多少の不安は抱きながらもやりますと手を挙げると、「やってみよう」と任せてくれることが大半です。ワンナップ英会話では「二つ上の上司の目線に立って仕事に取り組んで。」というアドバイスを頂きます。少しの意識の差ですが、本当にこれで行動が大きく変わります。行動が変われば結果も変わります。気が抜けて目線が下がってしまうこともありますが、目線を上げて自分事として捉えて業務に取り組んでいきたいです。

Q4. 上司・同僚の印象は？

上司は、皆さん仕事を楽しんでいるなという印象が強いです。以前に上司の一人が「仕事は本当に楽しいよ！」と真剣に笑顔で仰っていたのがとても印象に残っています。
また、常に全力投球で、何かあれば、時間をかけて真剣に向き合ってくださります。吸収できることが日々本当に多いです。こういった環境で働けることは本当にありがたいなと感じています。
同僚も個性的で魅力的な方達です。仕事に対して前向きで、よそ見していると追いつけなくなるので毎日良い刺激を貰っています。また本当に明るく面白い方たちなので、オフィスでは笑いが絶えない時もよくあります。もちろん仕事中は真剣です。
時には悩みも共有したりして、切磋琢磨できる関係を築けています。

Q5. 今後の目標は？

より生徒さんに貢献できる語学学習アドバイザーを目指しています。上司や先輩の技術を盗み、接客やカウンセリング等の技術をより向上させて生徒さんの役に立てるようになることが目標であり、責務だと思っています。現在は先輩が担当することの多い業務でも、「佐藤に任せよう」と思ってもらえるよう、日々出来ることを増やし会社にも貢献していきたいです。

当社ではスクール運営業務に限らず、法人研修、医療英語プログラム、マーケティング、人事総務、経理等、自分次第で本当に様々なことに挑戦できる環境があります。アドバイザーとして一人前になると同時に幅広い業務に携わり、ワンナップ英会話の柱となる存在になれるよう日々邁進中です。

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